Колл-центр под ключ

Колл-центр под ключ

Организация колл центра под ключ
Качественное телефонное взаимодействие важно для предприятий любого бизнеса.
Согласно статистике в 50% случаев, потребитель отказывается от услуг фирмы, если его не устраивает качество обслуживания, в том числе, если он не может сразу дозвониться. Для улучшения качества сервиса, повышения лояльности клиентов и упрочнения позиций в конкурентной среде стоит задуматься о создании колл-центра под ключ.
Контакт-центр с нуля
Создание собственного коммуникационного подразделения – процесс, требующий больших затрат времени и средств. Это бывает не под силу предприятия среднего и малого бизнеса. Да и многие крупные компании предпочитают передавать полномочия по осуществлению взаимодействия с потребителями на аутсорсинг, ведь это более выгодное и быстрое решение тех или иных задач, связанных с реализацией различных маркетинговых мероприятий.
Удалённый колл-центр обладает всем необходимым для осуществления различных услуг телемаркетинга – как входящего, так и исходящего. Многие недооценивают важность и эффективность грамотной реализации взаимодействия с потребителями посредством телекоммуникации.
Обращаясь в телекоммуникационную компанию АлфаЛайн заказчик может подписать договор на оказание полного пакета услуг, тем самым получив колл-центр под ключ или воспользоваться временной помощью для решения конкретной задачи. От масштабности проекта и зависит цена на удалённый телемаркетинг.

Свяжитесь с нами, и мы предложим услуги контакт-центра, которые нужны именно вам!